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传媒报道

陶瓷实现数字化从生产到展示销售产业链

来源:中国行业研究网 http://www.chinairn.com

上下五千年的中国古代史,真正拿得出手的重大科技发明,只有享誉世界的“四大发明”,平均一千多年发明一项。最后一项活字印刷术的出现,是在北宋年间,之后近千来漫长的封建岁月再无重大创新。从明代占全球GDP总额50%以上的盛世,到晚清积贫积弱、落后挨打的困局,五百年间,中国一直躺在农业文明培育的温床上裹足不前。令人痛惜的是,这期间中国相继错过了以蒸汽时代、电气时代为代表的两次产业革命。

如今,经过中国人百余年的上下求索,经过斑斑血泪探寻到的真理,凝聚了这样一个共识:产业革命,源自科技创新。第三次工业革命正狂飙来袭,带给各种产业以极大的震撼和革新,并使得许多传统产业呈现出不一样的新气象、新格局。

2013年广州陶瓷工业展即将开展,本报一直在关注本届展会新的动向。设备制造商精益求精、墨水供应商推陈出新,企业在加强绿色制造技术创新能力,和支持研发与应用新技术、新工艺等领域的表现可圈可点,特别是信息化、数字化、尖端科技的应用,给我一个强烈的感受:科技力量的全面介入,已经让这个行业在发生急遽的变化。第三工业革命的浪潮,正在全面更新陶瓷产业,让这个传统产业重新获得生机,成为一个朝阳产业、科技产业。

早在三年前,我在上海亚细亚磁砖采访时,就特别服膺他们的制造理念:把瓷砖当做科技产品做。他们抛弃传统的“经验论”,以反复的实验来保证品质的稳定和可靠,从微观上认知瓷砖,分析透,理解透。比如,对瓷砖的烧成范围进行监控,对涂料、釉料做化学分析,厘清到底含铁量、含铝量是多少,有些元素可能是微量的,但能够对产品质量造成一定影响。

如果说这种实践还只是在科学方法上,那么目前蔚为大观的科技产品的运用,则实实在在将陶瓷产业推到科技产业的高度了。一个饶有意思的事情,业内知名的设备企业一鼎科技,早在8年前创立时以“科技”命名,它以其创新力度获得相当多的政策支持,从而受到业内瞩目。其后,不少陶瓷机械企业也纷纷冠以“科技”之名。其实这也深刻反映了,整个行业对机械化、自动化、智能化的需求越来越高,科技在生产制造中所占比例越来越重。

目前,以喷墨设备应用与墨水制造、陶瓷云导购系统为代表的业内最新发展高度,初步展示了这个行业正在迎来新的契机。短短三四年时间,中国在陶瓷喷墨领域突飞猛进,喷墨打印技术朝向喷墨、喷釉、喷粉等方向发展,以及喷头精细化和阵列化、油墨或墨水的通用性与可替换性、自适应与智能化的色彩管理系统与生产管理系统等方向持续进化。像精陶机电致力瓷砖生产环节数字化实践、道氏技术致力实现国产墨水量产等标志性事件,显示这个传统行业正在借助科技力量实现转型和再造,并实现产业的脱胎换骨,重建竞争优势。

近些年,喷墨技术应用制造,已经使得新产品的上市周期有效缩短;新产品的开发成本和风险有效减少;生产线配置和布局得以优化,生产线设备生产力得到增加,工人的劳动环境得到改善,其进步意义是不言而喻的。

可以设想,陶瓷行业“数字化工厂”的出现可能近在眼前。随着信息化技术已深入到制造业的各个层面,产品整个生产周期的数字化技术可以实现为:设计数字化、装备数字化、过程数字化、管理数字化,并通过可视系统集成实现整个工厂数字化。若再加上终端展示和销售的数字化,陶瓷行业将实现数字化从生产到展示到销售的完整产业链。

实际上,在第三次革命浪潮中,陶瓷行业科技的应用还算是比较缓慢的,甚至是落后的。第三次产业革命的伟力,足以将所有的制造业都纳入科技产品的范畴。即是说,陶瓷行业的提升发展空间是无限的。

这是在今年广州陶瓷工业展举办在即前的一些感受,这也是对行业取得进步的赞扬和肯定。这是不可抗拒的潮流,抱守陈规已经不能赶上产业的变迁了。值得欣慰的是,我们面临转型的压力,但同时也有一个值得奋进的灿烂前景。

从产业生命周期来看,中国红木家具业历经30多年的发展,已走过了初创阶段和成长阶段的中前期,进入成长阶段的后期,并准备向成熟期迈进。这一时期的特点,就是行业会出现震荡和激烈的竞争,企业面临的竞争风险非常大,破产与兼并概率相当高。

近年红木行业的快速膨胀,以及中国经济进入周期性调整,是红木行业加速步入成长后期的重要原因。在当前的冷淡行情和激烈竞争下,企业的销售渠道和销售模式成为突围关键。

寒冬来袭,行业渠道遇困

近年世界经济总体低迷,美国经济复苏乏力,欧洲深陷债务危机,日本震后经济萎靡不振。中国经济也开始增速放缓,今年二季度GDP增速仅7.6%,三年多来首次跌破8%,创下13个季度新低。与此同时,国内房地产持续深度调控,泛家居及相关行业经济环境继续下行。受这些大环境因素影响,今年红木家具市场异常冷清。

终端销售不畅,使红木市场各方主体均遭遇危机。一些原来勉力支撑的中小企业,因资金链断裂不得不退市。据了解,2011年下半年以来,福建仙游至少有1000~1500家中小红木企业或作坊关闭或停产。与此同时,行业主流渠道遭遇困境,众多红木经销商难以为继。高企的场租,低迷的市场,以及短时间看不到回暧迹象,让他们选择撤离。

近一个月来,温州已有三四家红木专卖店因市场低迷而关闭,在总共才十余家红木店的温州,这个比例已经相当高了。7月以来,面对卖场逆市涨租,福建漳州红星美凯龙的3家红木经销商直接选择了撤场,而当地红木销售一条街的多家红木店更贴出“转行,清仓拍卖”的告示。

淡市求存,厂商积极应对

对红木家具厂商来说,当前市场形势不容乐观。一方面,经济不景气,使目标消费人群在家装投入上趋于理性和保守。另一方面,红木市场容量有限,而红木品牌过多,导致市场趋于饱和。激烈竞争之下,不想被淘汰,唯有积极行动,谋求突围之道。

前不久,河南安阳王牌红木总经理王卫忠引入汽车行业的4S店模式,以提升售前、售后服务。他认为,红木家具使用寿命长,但只有几年的售后服务让消费者心存犹豫。红木4S店销售模式可免除客户后顾之忧,同时带动二手红木家具的流通。

为了促进产品销售,一些红木企业精耕渠道,积极与加盟商联手应市。7月初,振宇红木齐集全国40几家优秀加盟商和企业内部管理团队,共同参加国际AST训练营,以提升销售技能和经验,促进产品销售业绩。上半年4月份,新明红木也举行了加盟商实战销售培训大会,积极寻找和应对市场新契机。

危中觅机,企业逆市扩张

虽然今年行情不景气,但这并没有阻碍一些红木企业前进的脚步。这些企业都具有较强的基础实力,平时苦练内功,注重产品质量和品牌打造。当行业进入调整期,这些有准备的企业,反而看到了发展机遇。

“我并不认为现在是寒冬,相反,是企业发展的良好机遇。”东阳中信红木总经理李忠信说:这个时候,唯有创新,方能“洗别人”而不致“被洗牌”。他表示,中信红木希望在今年将门店开到120家,2014年达到200家。

目前,上海航管红木自主设计开发出20余种系列“大全套”家具;并启动“龙腾计划”,快速扩大销售网络,计划用两年时间完成对所有省会及区域重点城市的覆盖。环睦木业(上海)有限公司旗下高端红木品牌弘木印象也全力扩张,启动了“三年百店”战略。

科技改变着人们的生活方式,也影响着我国泛家居行业的发展。市场上越来越多智能化家居产品的出现,更是提醒我们:衣柜业已经提前迈入新科技时代。

去年泛家居行业处境之艰难,让人犹有余悸。而在泛家居行业普通遇“冷”之际,衣柜行业却一路披荆斩棘,成为泛家居行业内唯一实现业绩逆势上扬的行业。全国工商联的统计数据显示,2012年,衣柜企业普通实现了10%-14%的逆势增长。

定制衣柜进入我国已逾十年。十年前,国内衣柜行业处于简单的模仿阶段。如今,各大企业的设计和制作能力得到了极大提升。从行业发展规律来看,大环境十年一变。全国工商联家具装饰业协会执行会长张传喜称,自2013年起,衣柜行业将进入一个新周期。

科技引发变革

消费者对生活品质的追求永无止境,企业要不断生产更好的产品来满足消费者需求。低碳、环保、智能等新型衣柜产品的出现,很好地满足了一部分市场需求。

早在去年甚至更早时间,就有企业洞察这一先机,并率先发力,成为智能家居的先行者。

只要稍加留意,我们就能发现,市场上出现的衣柜产品越来越倚重科技的力量。智能化家居产品的出现,更是提醒我们:衣柜业已经提前迈入新科技时代。

科技改变生活。苹果公司将科技和生活很好地结合在一起,吸引了无数消费者。通过手指触摸屏幕,我们就可以享受科技给我们带来的便利。科技改变着人们的生活方式,也影响着我国泛家居行业的发展。  去年,索菲亚衣柜在一次展会中,首次推出了其最新研制的未来衣柜。该衣柜由IPAD数控,彻底打破了传统衣柜带给我们的固有思维。掌上虽小,却有大乾坤,只需轻轻一点,就能完成以往我们需要动手推拉才能完成的任务,品质生活尽在掌握。

与此同时,顶固衣柜也向公众介绍了顶固公司的数字智能衣柜。“只要用手机拍下自己的头像,一指触摸屏,它就能完成自动扫描,告诉我衣柜里有哪些衣服,今天应该穿什么,怎么搭。”顶固衣柜董事长林新达描述这款衣柜时,难掩自豪之情。

一场与手指运动方式有关的科技风暴在中国家居行业悄然兴起。对此,索菲亚营销中心总经理王飚坦言,智能衣柜是索菲亚对未来衣柜的设想和理解。现在,很多厂家都在着手关于智能化的改造。王飚认为,智能化生产是衣柜行业既定的发展趋势。

智能很近也很远

在去年10月的中国衣柜年会上,“智能”成为重要主题之一,引发与会者热烈讨论。对于智能化是否会成为衣柜行业未来的发展方向,参会的一线衣柜品牌负责人都予以肯定。不过,他们普遍认为,虽然智能化是行业未来的必然趋势,但受条件制约,短期内不会成为行业主流。

某衣柜品牌负责人称,当前,智能衣柜在国内早已得到认可,国内一些企业都在进行这方面的尝试,对行业来说,这当然是好事。不过,由于缺乏智能标准,技术方面尚不成熟,而且产品价格偏高,消费者对产品的认知度较低,智能衣柜在未来一段时间内,发展的迅速不会很快。在他看来,衣柜智能化任重道远。这位负责人预计未来十年会是衣柜智能化的尝试期。

相对于索菲亚、顶固的大胆尝试,诗尼曼则显得谨慎得多。诗尼曼董事长辛福民称,诗尼曼短期内不看好智能衣柜市场。他认为,目前国内的确有一些企业在运用新科技,启动衣柜智能化发展的战略,但至今市场上没有出现标志性的智能衣柜产品。辛福民称,衣柜是耐用品,不像手机等电子产品,最讲究的不是智能,而是产品好用、耐用和实用。在他看来,一些企业推出智能衣柜产品,只不过是一种营销策略。

联邦高登董事林福来的观点和辛福民大致相同,他认为,从目前来看,智能衣柜在中国的发展仍是一个未知数。不过,对于智能衣柜的未来,林福来明显比辛福民积极。虽然尚未打算进入这一领域,但他建议要走智能路线的衣柜企业必须考虑好三点:一是明确产品智能所要达到的程度;二是平衡好智能的成本与产品的价格;三是关注智能产品的实用性。

林福来认为,消费者关心的,无非是衣柜的价格、设计和功能。如果智能系统占用空间过大,产品价格过高,功能缺乏实用性,那么消费者肯定会放弃选购。

标准尚待确定

目前,在各大家居卖场,主打智能牌的衣柜产品明显要比其他产品少。就算标榜智能,大多也只是体现在触控开关等基本功能上。而且,产品价格比传统产品高。

事实上,索菲亚和顶固推出的智能衣柜尚处于试验阶段,并没有批量生产。由于生产成本高,售价不菲。因此,对普通消费者来说,智能衣柜就如水中月镜中花,可望而不可及。

此外,消费者最关心智能衣柜的质量问题。消费者花大价钱购买一款产品,就是希望得到优质的售后服务。企业应该有稳定可靠的售后服务为支撑,一旦产品出现故障,消费者的权益能最大程度得到保证。相反,如果没有好的售后服务,消费者很难对智能衣柜产品真正动心。

目前,智能家居处于发展初期,没有统一的行业标准。在去年智能家居产业峰会上,有业内人士透露,智能家居行业正在酝酿出台相关标准。标准的出台将解除消费者对智能产品质量及安装的顾虑,规范行业的发展。

当然,行业要规范化发展,也需要企业的共同努力。企业要考虑自身研发、生产及配套能力的匹配度,做好智能产品的生产和售后服务工作。

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